1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zakład Tapicerski Henryk Wąchowiak, prowadzący sklep internetowy pod nazwą Meble Alken.

Dane kontaktowe administratora:
adres e-mail: kontakt@meblealken.pl
adres firmy: 62-330 Nekla, ulica Konopnickiej 23

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z RODO.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy i adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia i płatności,
dane przekazane w formularzu kontaktowym,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP i informacje o urządzeniu.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

realizacji zamówienia, dostawy i obsługi płatności — w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
prowadzenia konta klienta, jeśli zdecydujesz się je utworzyć,
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych wynikających z przepisów prawa,
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu.

Polityka powinna jasno wskazywać cele, podstawy prawne i później także okresy przechowywania danych, więc dodamy te elementy osobno.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa oraz okres, w którym mogą być dochodzone lub bronione roszczenia.

Dane konta klienta przechowujemy do czasu usunięcia konta, chyba że dalsze przechowywanie określonych danych jest wymagane przepisami prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane przekazane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Danych osobowych nie przechowujemy dłużej, niż jest to potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.

To podejście jest zgodne z zasadą ograniczenia przechowywania: administrator powinien ustalić okres usuwania lub przeglądu danych odpowiednio do celu ich przetwarzania.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@meblealken.pl.

Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i celu przetwarzania danych.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i realizować zamówienia, w szczególności:

firmom świadczącym usługi hostingowe i informatyczne,
dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia sklepu,
firmom transportowym i podmiotom realizującym dostawę mebli,
operatorom płatności, jeżeli płatności internetowe zostaną uruchomione,
podmiotom świadczącym usługi księgowe,
podmiotom świadczącym pomoc prawną lub techniczną, gdy jest to niezbędne.

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

7. Podanie danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do:

złożenia i realizacji zamówienia,
dostawy zamówionych mebli,
dokonania płatności,
utworzenia i obsługi konta klienta,
udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy.

Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub wykonanie.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies niezbędne mogą być używane w celu:

prawidłowego działania sklepu,
zapamiętywania zawartości koszyka,
obsługi procesu składania zamówienia,
zapewnienia bezpieczeństwa strony,
zapamiętywania ustawień użytkownika.

W przyszłości, po uruchomieniu odpowiednich narzędzi i mechanizmu zarządzania zgodami, sklep może również korzystać z cookies analitycznych i marketingowych.

Cookies, które nie są niezbędne do działania sklepu, będą wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w ustawieniach zgód.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może w przyszłości korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics oraz Meta Pixel.

Narzędzia te mogą służyć do mierzenia ruchu na stronie, analizowania sposobu korzystania ze sklepu, mierzenia skuteczności reklam oraz prowadzenia działań marketingowych.

Jeżeli korzystanie z danego narzędzia wymaga zgody użytkownika, zostanie ono uruchomione dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Szczegółowe informacje o używanych narzędziach i dostawcach będą aktualizowane w niniejszej polityce po ich uruchomieniu.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z usług dostawców technologicznych, analitycznych lub marketingowych dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku przekazywanie danych będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów i zabezpieczeń wymaganych przez prawo.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Na obecnym etapie nie podejmujemy wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w działaniu sklepu, używanych narzędziach, sposobach przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Zakład Tapicerski Henryk Wąchowiak – Meble Alken
e-mail: kontakt@meblealken.pl
adres: 62-330 Nekla, ul. Konopnickiej 23